根據(jù)國(guó)電集團(tuán)提出的有質(zhì)量、有用益、可持續(xù)的發(fā)展思路，使聯(lián)合動(dòng)力從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品提供者變化成為風(fēng)電服務(wù)提供商，聯(lián)合動(dòng)力開(kāi)始改變經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，形成風(fēng)電團(tuán)體解決方案。整合了風(fēng)電產(chǎn)業(yè)全過(guò)程服務(wù)營(yíng)業(yè)，涵蓋風(fēng)電場(chǎng)風(fēng)資源勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、風(fēng)機(jī)零部件制造、整機(jī)裝置、風(fēng)機(jī)維護(hù)維修、風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等全過(guò)程。
思達(dá)公司做為聯(lián)合動(dòng)力的運(yùn)維服務(wù)的全資子公司，承擔(dān)悉數(shù)的安裝調(diào)試和運(yùn)維服務(wù)工作。公司圍繞“雙提拔”的工作要求，優(yōu)化安裝調(diào)試管理思路，打造工程建設(shè)管理制度化、資源管理標(biāo)準(zhǔn)化、工程隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化，“三化”建設(shè)周全進(jìn)步工程項(xiàng)目質(zhì)量以及管理水平。以及“強(qiáng)化一個(gè)平臺(tái)、完美兩個(gè)系統(tǒng)，提拔風(fēng)電服務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”的工作思路，周全增強(qiáng)和規(guī)范運(yùn)維服務(wù)管理，進(jìn)步運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量和水平，提出了邃密化運(yùn)維服務(wù)能力提拔的管理創(chuàng)新思路。
一、安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新及應(yīng)用
1.強(qiáng)化工程項(xiàng)目管理制度化建設(shè)。
面對(duì)工程項(xiàng)目批量化實(shí)行，對(duì)管理提出了更高的要求。思達(dá)公司及時(shí)作出調(diào)整，設(shè)立工程管理組，并從項(xiàng)目管理的質(zhì)量、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、溝通等維度，增強(qiáng)制度建設(shè)，形成機(jī)制，確保全年安裝調(diào)試目標(biāo)的完成。
(1)優(yōu)化管理指標(biāo)，推行指標(biāo)與績(jī)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。為了保證考核指標(biāo)的合理性、適用性、可操作性，對(duì)工程項(xiàng)目考核指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化。從進(jìn)度、質(zhì)量、成本三個(gè)維度進(jìn)行考核，形成七大指標(biāo)的指標(biāo)管理系統(tǒng)。以指標(biāo)為導(dǎo)向與員工小我績(jī)效聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(2)優(yōu)化質(zhì)量管控制度，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理。2015年上半年，公司完美《工程項(xiàng)目管理引導(dǎo)手冊(cè)》、《工程建設(shè)部主管巡檢及考核管理辦法》等工程項(xiàng)目前期的工作流程，為工程項(xiàng)目的提供了引導(dǎo)辦法依據(jù)。同時(shí)，完美優(yōu)化安裝技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，收集修編安裝質(zhì)量考核評(píng)定表單，組織完成項(xiàng)目安裝完成質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)的策劃，共計(jì)修訂前期表格13個(gè)。在規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行過(guò)程中，嚴(yán)酷按照安裝督導(dǎo)作業(yè)要求完成督導(dǎo)工作及相干記錄，同時(shí)，跟蹤每一臺(tái)機(jī)組吊裝、電裝的督導(dǎo)記錄及關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)照片，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)管全覆蓋。
(3)加強(qiáng)主線(xiàn)計(jì)劃意識(shí)，“強(qiáng)計(jì)劃、輕控制”，強(qiáng)化時(shí)間管理。引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)做好項(xiàng)目團(tuán)體安裝調(diào)試計(jì)劃，包括資源需求情況。其中主線(xiàn)計(jì)劃要求現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主方簽字確認(rèn)，以確保業(yè)主方的寫(xiě)意度。另外，從資源保障方面，積極和諧，以保證主線(xiàn)計(jì)劃的順利實(shí)施。區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度的跟蹤，每周與計(jì)劃情況進(jìn)行比對(duì)，出現(xiàn)誤差及時(shí)預(yù)警和諧相干資源進(jìn)行糾偏。
(4)增強(qiáng)調(diào)試風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，進(jìn)步調(diào)試服從，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)賡續(xù)的跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行梳理并形成風(fēng)險(xiǎn)匯總清單，有用建立風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)并形成共享機(jī)制。
(5)建立有用客戶(hù)溝通機(jī)制，強(qiáng)化溝通管理，進(jìn)步客戶(hù)寫(xiě)意度。本著提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)、與進(jìn)行客戶(hù)零距離溝通，進(jìn)步客戶(hù)寫(xiě)意度的原則，我們從明確關(guān)鍵溝通對(duì)象、進(jìn)步溝通頻次、做好溝通內(nèi)容三方面動(dòng)手建立了簡(jiǎn)明、高效的溝通機(jī)制，做到有理有據(jù)，進(jìn)步業(yè)主的客服寫(xiě)意度。
(6)結(jié)合工程施工項(xiàng)目特點(diǎn)，堅(jiān)持“自動(dòng)出擊”原則，強(qiáng)化范圍管理。結(jié)合工程施工錯(cuò)綜復(fù)雜的因素，以及相干人較多的特點(diǎn)，自動(dòng)溝通明確各方職責(zé)內(nèi)容，強(qiáng)化調(diào)試開(kāi)工條件，保證影響我方的各項(xiàng)工作提前溝通、提前解決，從而保證項(xiàng)目安裝調(diào)試工作的順利開(kāi)展。
(7)建立每日、每周工程和諧會(huì)制度，快速相應(yīng)工程項(xiàng)目題目。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)反饋題目，工程服務(wù)中間建立每日工程和諧會(huì)機(jī)制，由工程服務(wù)中間牽頭，思達(dá)公司質(zhì)量、物資、技術(shù)參加?？焖俳鉀Q現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試題目。首先從解決題目入手，快速相應(yīng)，將題目處理時(shí)間控制在3天以?xún)?nèi)，另外，從后續(xù)優(yōu)化的角度，分析每條題目，建立臺(tái)賬、跟進(jìn)，直到制訂根本解決措施。
2.資源管理標(biāo)準(zhǔn)化。
為保證思達(dá)公司工程項(xiàng)目年度大計(jì)劃的順利完成，工程管理組結(jié)合往年項(xiàng)目實(shí)行經(jīng)驗(yàn)，提出按項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化配置工具、備件的思路。
(1)人員配置標(biāo)準(zhǔn)化。為保證區(qū)域、專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的人力資源的有用分工，合作，工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)采用1+1+3+2+2+區(qū)域機(jī)動(dòng)模式，同時(shí)要求各區(qū)域?qū)⒂许?xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先作為工程項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理做為工程項(xiàng)目的關(guān)鍵相干人，為項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
(2)工具標(biāo)準(zhǔn)化配置。根據(jù)以往調(diào)試經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況，制訂調(diào)試工具的標(biāo)配清單。以解決現(xiàn)場(chǎng)工具配置不齊全造成的進(jìn)度失控，此外，通過(guò)標(biāo)配清單的制訂也規(guī)避了現(xiàn)場(chǎng)憑經(jīng)驗(yàn)申請(qǐng)?jiān)斐沙杀旧仙膲毫Α?br /> (3)備件標(biāo)準(zhǔn)化配置。調(diào)試期，備件題目每每是影響調(diào)試進(jìn)度和質(zhì)量的緊張因素，但按照往年的備件配置體例，會(huì)造成易損備件供給不足，并出現(xiàn)不易損備件的積壓，同時(shí)也會(huì)造成公司備件成本的居高不下。未解決此部分難題，工程組在工作上提出了創(chuàng)新思路。
1)常規(guī)備件標(biāo)準(zhǔn)化的配置。在年前接到項(xiàng)目義務(wù)清單時(shí)，將已知的主控、齒輪箱、發(fā)電機(jī)等設(shè)備配型的設(shè)備，按照往年調(diào)試期易損備件情況進(jìn)行整頓，按照單期風(fēng)場(chǎng)的各設(shè)備的備件消費(fèi)量進(jìn)行梳理，制訂出各常規(guī)設(shè)備的單期風(fēng)場(chǎng)的標(biāo)配備件清單。不易損備件則按照區(qū)域化進(jìn)行配置，然后進(jìn)行同一采購(gòu)，在風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試時(shí)，再按照各設(shè)備配型進(jìn)行發(fā)貨配置。
2)大部件備件成本及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。對(duì)于變頻器、變槳等大部件的備件，通過(guò)要求廠家配置備件包的情勢(shì)。進(jìn)行備件成本及風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。即要求各變頻器、變槳廠家按照設(shè)備在我司風(fēng)場(chǎng)調(diào)試期備件的消費(fèi)情況，制訂出各設(shè)備的單期風(fēng)場(chǎng)的標(biāo)預(yù)備件包，廠家在到場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，備件包要隨后跟到，保證機(jī)組設(shè)備調(diào)試工作的順利進(jìn)行，此舉不僅削減了我司的備件成本，同時(shí)也將備件損壞的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到供給商處。
(4)作業(yè)引導(dǎo)文件標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。匯總和完美作業(yè)引導(dǎo)26份作業(yè)文件，優(yōu)化安裝、調(diào)試引導(dǎo)三級(jí)文件記錄。結(jié)合階段性工程特點(diǎn)，強(qiáng)化力矩等重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)管理工作。進(jìn)一步強(qiáng)化文件申領(lǐng)、下發(fā)、宣貫培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
3.安裝、調(diào)試專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，確保高效完成安裝調(diào)試義務(wù)。
為圓滿(mǎn)完成工程項(xiàng)目年度安裝、調(diào)試并網(wǎng)義務(wù)提供技術(shù)保障，工程服務(wù)中間自2014年起開(kāi)始建設(shè)專(zhuān)業(yè)化工程建設(shè)、調(diào)試隊(duì)伍，截止目前該這兩支專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍已初具規(guī)模。
(1)隊(duì)伍建設(shè)與制度建設(shè)并行。
1)加快人員雇用進(jìn)度，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)年內(nèi)項(xiàng)目做好團(tuán)體人員計(jì)劃需求，遴選區(qū)域內(nèi)技術(shù)主干，同時(shí)做好每批新員工面試工作，增強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷人員的審核，提拔入職人員的團(tuán)體素質(zhì)。盡快填補(bǔ)人員缺口，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)工作。截止目前為止，兩支隊(duì)伍各吸納45名新員工，技術(shù)支撐另從區(qū)域遴選16名技術(shù)主干加盟。
2)明確隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，分配各機(jī)型人員培養(yǎng)。新員工到場(chǎng)前，對(duì)其安排好師傅，在到場(chǎng)后盡快簽訂“師徒協(xié)議”，通過(guò)“師傅幫徒弟”，讓其快速投入部門(mén)、隊(duì)伍的管理與培養(yǎng)計(jì)劃之列。截止目前兩專(zhuān)業(yè)師徒制均已建立完美。
3)完美日常工作記錄制度，掌握人員成長(zhǎng)狀態(tài)。現(xiàn)場(chǎng)人員通過(guò)每日反饋《工作日志》，讓公司掌握了解每位人員的工作情況。天天各組成員發(fā)送《工作日志》至組甜頭，由組長(zhǎng)對(duì)其《工作日志》內(nèi)容審查，并連同本身《工作日志》匯報(bào)至原區(qū)域負(fù)責(zé)人，由區(qū)域負(fù)責(zé)人匯總各組《工作日志》，每周一發(fā)送至部門(mén)人員管理專(zhuān)員處。此項(xiàng)工作以漸漸體系、周全化。隊(duì)伍的工作日志的團(tuán)體完成率從10月的84%提拔到11月的91%，
(2)技能提拔學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建及學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造。
1)制訂周學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)步技術(shù)水平。為快速進(jìn)步新員工技術(shù)水平，增強(qiáng)新老員工之間技術(shù)交流，在技術(shù)支撐部?jī)?nèi)部制訂周學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)作業(yè)引導(dǎo)書(shū)、圖紙、部件手冊(cè)、控制邏輯等開(kāi)展學(xué)習(xí)，每周末組織所有人員對(duì)考試，檢測(cè)一周學(xué)習(xí)成效。
2)開(kāi)展長(zhǎng)途網(wǎng)絡(luò)授課，增長(zhǎng)互動(dòng)交流。開(kāi)展長(zhǎng)途視頻培訓(xùn)，達(dá)到面對(duì)面交流學(xué)習(xí)的結(jié)果，及時(shí)解答疑問(wèn)，增長(zhǎng)互動(dòng)交流，有助于加深理解，快速進(jìn)步技術(shù)能力。
3)師傅帶徒弟，手把手安裝、調(diào)試，踏實(shí)做營(yíng)業(yè)。為相應(yīng)圓滿(mǎn)完成今年的調(diào)試義務(wù)的目標(biāo)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍新員工安裝、調(diào)試練兵運(yùn)動(dòng)。以一個(gè)月為周期由師傅帶新員工進(jìn)行上塔認(rèn)識(shí)設(shè)備、親手引導(dǎo)新員工安裝、調(diào)試操作，盡快讓新員工進(jìn)入安裝、調(diào)試工作的角色。
4)增強(qiáng)宣傳，進(jìn)步員工集體及小我榮譽(yù)感。每月進(jìn)行消息宣傳，內(nèi)容包括技術(shù)支撐在現(xiàn)場(chǎng)的疑難題目處理，快速相應(yīng)等先輩事跡，編撰良好內(nèi)容上報(bào)思達(dá)快訊，鼓勵(lì)員工。
二、運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新及應(yīng)用
1.運(yùn)行故障分析與處理。
(1)故障日統(tǒng)計(jì)、日分析、日消弭，實(shí)現(xiàn)“故障日清”。本著“故障管理到每一條”的工作宗旨，針對(duì)新題目工程服務(wù)中間要求“24小時(shí)內(nèi)出具一時(shí)解決措施”，“72小時(shí)形成徹底解決方案”，對(duì)超過(guò)6000臺(tái)的風(fēng)機(jī)當(dāng)日?qǐng)?bào)出的每條故障進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、區(qū)域、本部逐層細(xì)分析、定措施、快處理。分外是在可復(fù)位故障的分析處理上進(jìn)行增強(qiáng)，組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)分多個(gè)層級(jí)進(jìn)行分析處理。
(2)強(qiáng)化精消缺，保障重點(diǎn)風(fēng)場(chǎng)的故障處理。強(qiáng)化精消缺處理思路逐條分析故障根本緣故原由的同時(shí)，集中上風(fēng)資源對(duì)故障率多發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資源傾斜。
(3)建立故障分析、技改、維護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。思達(dá)工程服務(wù)中間技改、維護(hù)等職能小組以運(yùn)行分析組為中間，以每日故障信息為信息基礎(chǔ)，建立小組之間和諧聯(lián)動(dòng)機(jī)制。故障信息既是技改、細(xì)維護(hù)小組的資源配置指揮棒，也是整改工作的監(jiān)督、驗(yàn)證渠道。該聯(lián)動(dòng)工作模式的運(yùn)用成功地優(yōu)化了重點(diǎn)資源的配置，在降低齒輪箱油溫高、發(fā)電機(jī)軸溫高、偏航速度故障等常發(fā)、批量性故障結(jié)果顯明。
(4)建立故障攻關(guān)平臺(tái)，推動(dòng)批量題目處理。立足于簡(jiǎn)化題目處理流程，加快題目處理速度，成立故障攻關(guān)小組平臺(tái)。平臺(tái)匯集了技術(shù)中間、質(zhì)量部、供給鏈、運(yùn)行技術(shù)中間等關(guān)鍵營(yíng)業(yè)部門(mén)，同時(shí)要求供給商參與，會(huì)上對(duì)運(yùn)行反饋的批量題目進(jìn)行深入分析，并根據(jù)題目處理必要，及時(shí)對(duì)參會(huì)各部給出工作指令，會(huì)議紀(jì)要作為舉措指揮棒，各部各司其職，并行睜開(kāi)工作，極大地縮短了題目處理周期。
(5)完美題目快相應(yīng)機(jī)制，進(jìn)步題目處理及時(shí)性。思達(dá)公司在降低機(jī)組故障率、提拔機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)固性的基礎(chǔ)上，高度正視超時(shí)停機(jī)故障的管理，通過(guò)簡(jiǎn)化處理流程，優(yōu)化資源等切實(shí)可行的措施，確保機(jī)組超時(shí)停機(jī)故障得到有用控制。
(6)編制故障處理手冊(cè)，進(jìn)步故障處理服從。在當(dāng)前度電必爭(zhēng)的環(huán)境下，對(duì)故障處理能力處理服從也提出了新的要求，就是要盡可能快地找出故障緣故原由，爭(zhēng)分奪秒地處理掉故障，使風(fēng)機(jī)恢復(fù)運(yùn)行。
(7)實(shí)施故障周分析制度，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)。確保區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)降故障計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施，實(shí)現(xiàn)區(qū)域跟部門(mén)直接溝通，同時(shí)增強(qiáng)區(qū)域之間交流，運(yùn)行分析組每周三組織區(qū)域故障分析和諧會(huì)，會(huì)議轉(zhuǎn)達(dá)上周故障指標(biāo)排名及考核情況，強(qiáng)化區(qū)域指標(biāo)管理意識(shí);并約請(qǐng)技改組、維護(hù)組、技術(shù)支撐部等營(yíng)業(yè)部門(mén)一路參會(huì)，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)區(qū)域反饋的各類(lèi)題目，通過(guò)當(dāng)代化通信手段進(jìn)步區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)行力。
(8)落實(shí)風(fēng)電機(jī)組狀況檢修。通過(guò)對(duì)風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控，掌握正常工況運(yùn)行數(shù)據(jù)范圍，并通過(guò)分析運(yùn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變趨勢(shì)，總結(jié)出對(duì)齒輪箱、發(fā)電機(jī)等機(jī)械大部件的狀況展望，進(jìn)而完美維護(hù)保養(yǎng)方案，將設(shè)備隱患提前消弭。
2.維護(hù)管理重點(diǎn)提拔，夯實(shí)基本功。
(1)計(jì)劃與資源雙保障，提拔定檢完成率。制訂細(xì)致的全年、月度定檢計(jì)劃的同時(shí)，實(shí)施定檢進(jìn)度實(shí)時(shí)跟蹤，定檢影響因素分析管理，定檢工具、物資集中保障等一系列行動(dòng)。在確保定檢計(jì)劃賡續(xù)優(yōu)化調(diào)整的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)定檢完成服從穩(wěn)步提拔。
(2)重點(diǎn)推動(dòng)季節(jié)性專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)工作。針對(duì)夏日風(fēng)機(jī)運(yùn)行出現(xiàn)的齒輪箱油溫高、發(fā)電機(jī)軸溫高、變頻器溫度高的“三高”題目，總結(jié)出“檢查清理齒輪箱空冷風(fēng)扇的濾網(wǎng)”、“檢查溫控閥是否必要替換”、“檢查齒輪箱油位”、“檢查液壓站油位”、“檢查清理變頻器濾網(wǎng)”等“五項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)季節(jié)性維護(hù)。加入日常維護(hù)中，開(kāi)展季節(jié)性專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)。
(3)強(qiáng)化區(qū)域定檢巡檢管理，確保設(shè)備維護(hù)質(zhì)量。組織各區(qū)域維護(hù)主管對(duì)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目維護(hù)工作開(kāi)展分階段巡檢，同時(shí)，部門(mén)職能人員行使秋季大檢查對(duì)各區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)狀態(tài)進(jìn)行了抽查對(duì)部分現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)意識(shí)弱、培訓(xùn)學(xué)習(xí)組織少、部分缺陷等未有用識(shí)別及未按照風(fēng)機(jī)維護(hù)手冊(cè)要求對(duì)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)等各類(lèi)題目。要求增強(qiáng)題目項(xiàng)目的巡檢力度，對(duì)區(qū)域維護(hù)管理專(zhuān)員做專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)相干責(zé)任人進(jìn)行考核，嚴(yán)酷落實(shí)整改直至合格。
(4)完美維護(hù)文件并強(qiáng)化實(shí)操培訓(xùn)，進(jìn)步維護(hù)水平。2014年3月組織對(duì)維護(hù)實(shí)操進(jìn)行培訓(xùn)和視頻錄制，對(duì)原有維護(hù)引導(dǎo)書(shū)進(jìn)行了完美、增補(bǔ)81項(xiàng)，形成了《風(fēng)機(jī)維護(hù)手冊(cè)》、《維護(hù)記錄表》、《部件維護(hù)手冊(cè)》，并錄制了操作視頻，視頻分為11項(xiàng)，時(shí)長(zhǎng)約180分鐘，并組織全員學(xué)習(xí)。同時(shí)在后續(xù)以此為基礎(chǔ)開(kāi)展實(shí)操培訓(xùn)，進(jìn)步維護(hù)水平。2014年度累計(jì)組織培訓(xùn)考試881人次，培訓(xùn)取得明顯成效，各現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人維護(hù)技能考試平均成績(jī)?yōu)?0分。
3.技術(shù)升級(jí)改造。
針對(duì)運(yùn)行出現(xiàn)的批量題目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的技術(shù)升級(jí)改造工作，2014年全年共計(jì)開(kāi)展并實(shí)行的技術(shù)升級(jí)改造項(xiàng)目超過(guò)60項(xiàng)，累計(jì)臺(tái)項(xiàng)超過(guò)42838臺(tái)項(xiàng)。重要的技改項(xiàng)包括：能健變槳程序更新、KL9210卡件加裝、風(fēng)速儀風(fēng)向標(biāo)加裝防松墊片或螺母、軟啟動(dòng)器參數(shù)設(shè)計(jì)更改、控制柜內(nèi)直流不間斷電源故障率降低措施、扭纜珍愛(ài)改造、日立變流器并網(wǎng)斷路器ACB改造、ABB并網(wǎng)斷路器MCB改造、1.5兆瓦主軸軸承密封改造方案、新兩腿式氣象架整改等。
4.預(yù)防性檢修與缺陷管理。
本著“消缺零延時(shí)，設(shè)備零缺陷”的目標(biāo)，為保障風(fēng)機(jī)缺陷管理工作的有用開(kāi)展，降低機(jī)組故障率和進(jìn)步機(jī)組運(yùn)行可靠性，缺陷管理中采取了一系列措施，從檢查發(fā)現(xiàn)、物資保障、組織處理、抽查驗(yàn)收以及采取響應(yīng)的預(yù)防措施等消弭機(jī)組缺陷的整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督和和諧。
(1)完美缺陷識(shí)別與整改，強(qiáng)化設(shè)備缺陷管理。賡續(xù)優(yōu)化風(fēng)電機(jī)組缺陷管理規(guī)定，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)缺陷管理流程化，將團(tuán)體缺陷管理工作策劃及落實(shí)與消缺工作的資源和諧、調(diào)度有機(jī)整合。目前已完成《風(fēng)電機(jī)組缺陷管理辦法》編制工作，并下發(fā)個(gè)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)實(shí)行。跟蹤區(qū)域缺陷管理日?qǐng)?bào)，并對(duì)相干指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行每日轉(zhuǎn)達(dá)，確保區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)缺陷識(shí)別完備性的同時(shí)，督促現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)、正確周全的對(duì)缺陷進(jìn)行識(shí)別和整改。此外，施行業(yè)主簽字確認(rèn)機(jī)制，現(xiàn)場(chǎng)每日將缺陷識(shí)別與整改情況與業(yè)主進(jìn)行溝通確認(rèn)，有用保障反饋率與客戶(hù)認(rèn)可度。
(2)專(zhuān)項(xiàng)物資跟蹤保障，確保消弭設(shè)備故障隱患。定期統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)缺陷物資需求，并根據(jù)需求情況進(jìn)行發(fā)貨和物資需求提報(bào)，同時(shí)編制完成《缺陷題目及物資對(duì)照表》，識(shí)別基礎(chǔ)缺陷超過(guò)200項(xiàng)，進(jìn)步運(yùn)維人員的缺陷識(shí)別和處理能力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)缺陷題目與物資逐一對(duì)應(yīng)，為現(xiàn)場(chǎng)缺陷整改提供物資保障。
三、項(xiàng)目重要貢獻(xiàn)
1.順利完成全年的安裝調(diào)試義務(wù)，得到客戶(hù)的認(rèn)可。在風(fēng)電行業(yè)630“搶裝潮”的背景下，頂住了安裝調(diào)試義務(wù)量大、高兆瓦機(jī)型多、施工環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜等偉大壓力，順利完成了安裝調(diào)試工作。
2.建立完整的工程管理制度。從項(xiàng)目管理的質(zhì)量、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、范圍等維度，增強(qiáng)制度建設(shè)，形成機(jī)制，確保全年安裝調(diào)試目標(biāo)的完成。
3.完成資源管理標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過(guò)備件標(biāo)準(zhǔn)化配置，降低公司65項(xiàng)目的實(shí)行的備件成本，并將變頻器、變槳的備件成本和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁至供給商處。工具的標(biāo)準(zhǔn)化配置，作業(yè)文件完美和宣貫，進(jìn)步安裝調(diào)試服從和質(zhì)量。
4.建立專(zhuān)業(yè)化安裝調(diào)試隊(duì)伍。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化調(diào)試隊(duì)伍的打造，在解決公司往年高兆瓦項(xiàng)目調(diào)試人員緊缺、難度大的同時(shí)，大幅度提拔員工的調(diào)試專(zhuān)業(yè)技能。使機(jī)組調(diào)試進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行的有了有用保障?？s短了工程期，削減了備件的使用和人員的占用。降低了公司的經(jīng)營(yíng)成本。
5.故障率明顯降落，風(fēng)機(jī)穩(wěn)固性得到很大提拔。故障率指標(biāo)從1月份的0.142次/臺(tái)降至12月份的0.035次/臺(tái)，相稱(chēng)于故障數(shù)從平均天天710個(gè)降至175個(gè)，全年故障率降落了75.35%。
6.明顯降低單次故障處理時(shí)間。單次故障處理時(shí)間從1月份的5.75小時(shí)降至12月份的3.13小時(shí)，全年平均單次故障處理時(shí)間降落了45.57%。
7.平衡故障處理與維護(hù)改造，實(shí)現(xiàn)設(shè)備可靠運(yùn)行。降低運(yùn)維人員故障處理工時(shí)為維護(hù)、技改和缺陷管理工作爭(zhēng)奪了更多的工作時(shí)間。故障處理的總用時(shí)從1月份的單日平均4082.5小時(shí)(710×5.75=4082.5)降低至547.75小時(shí)(175×3.13=547.75)。
8.嚴(yán)酷控制超時(shí)停機(jī)出現(xiàn)的次數(shù)。嚴(yán)酷控制超時(shí)停機(jī)次數(shù)，停機(jī)超1天后啟動(dòng)快速相應(yīng)流程，確保停機(jī)超時(shí)事故有用得到控制。2015年6月尾，累計(jì)超3天停機(jī)35次，2015年累計(jì)超7天停機(jī)26次。均較2014年同期降低30%以上。
9.維護(hù)質(zhì)量和管理能力明顯進(jìn)步。維護(hù)工作堅(jiān)持以“養(yǎng)修并重、預(yù)防為主”的原則，加大現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員的培訓(xùn)力度，從基礎(chǔ)工作入手，逐個(gè)維護(hù)點(diǎn)項(xiàng)去研究去理解去實(shí)踐，使每位運(yùn)維人員真正理解維護(hù)工作的緊張性，用本身的責(zé)任心去做好風(fēng)機(jī)的維護(hù)工作。
10.構(gòu)建并落實(shí)運(yùn)維管理系統(tǒng)。將管理理念規(guī)程化，形成了一套體系的管理系統(tǒng)并在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。邃密化運(yùn)維服務(wù)管理包括了運(yùn)行管理、維護(hù)管理、技改管理和缺陷管理，每個(gè)管理板塊都是相互關(guān)聯(lián)的，在工作的同時(shí)進(jìn)行文件的編寫(xiě)和整頓，形成了標(biāo)準(zhǔn)化的程序文件和作業(yè)引導(dǎo)書(shū)。通過(guò)區(qū)域級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)級(jí)的宣貫和培訓(xùn)達(dá)到落實(shí)實(shí)行的目的。